Условия предоставления услуг сервисом Атурнир


Использование услуг сервиса Атурнир (далее «Сервис»), находящегося по адресу https://атурнир.рф (далее «Сайт»), является согласием с настоящими условиями (далее «Условия»). Если Вы не согласны с Условиями, то откажитесь от использования Сервиса.

Условия регулируют отношения между Пользователем (вами) и Сервисом (ООО "ТУРНИР ИТ"), возникающие в связи с использованием услуг Сервисов.

Условия вступают в силу с момента их опубликования на Сайте и действуют бессрочно.


1. Настоящие Условия, а также информация о Тарифах, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ.

Пользователь, оплачивая услуги Сервисов, подтверждает заключение договора между Сервисом и Пользователем.


2. Изменения в Условиях и услугах

Сервис может изменить Условия и состав услуг в любой момент в одностороннем порядке по своему усмотрению без специального уведомления. Изменения вступают в силу с момента размещения обновленной редакции Условий на Сайте в разделе «Условия использования».


3. Описание услуг

Сайт предоставляет доступ к интерфейсам веб-приложений Сервиса, разработанных для автоматизации процессов организации и проведения спортивных состязаний, а также для учёта достижений их участников и расчёта их спортивной карьеры.

Подробный состав платных услуг представлен на странице «Тарифы».


4. Регистрация на Сайте и аккаунт пользователя

Для доступа к интерфейсам Сервиса полностью дееспособное физическое или юридическое лицо (далее «Пользователь») регистрируется на Сайте, используя российский номер телефона и соглашаясь с Политикой обработки персональных данных.

При регистрации Сервис создает личный кабинет Пользователя (далее «Аккаунт»), в котором Пользователь может управлять услугами и отслеживать свою историю пользования Сервисом.

Услуги доступны для всех пользователей, зарегистрированных на Сайте, и для доступа к ним требуется вход в учётную запись Пользователя. В процессе пользования Сервисом может быть предложено нажать на такие кнопки, как «Регистрация», «Отправить», «Продолжить» или подобные. Нажатие на такие кнопки является согласием Пользователя с настоящими Условиями.


5. Доступ к услугам

Сервис прилагает все усилия для того, чтобы Пользователь имел доступ к своему Аккаунту круглосуточно без перерывов и выходных.

Пользователь соглашается с тем, что доступ к Аккаунту и услугам может временно отсутствовать из-за задержек связи, перебоев в работе серверов и сетевого оборудования, планового технического обслуживания и в связи с другими обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажора).

Для использования услуг Пользователь должен иметь доступ к сети Интернет и самостоятельно оплачивать все связанные с этим расходы. Пользователь должен иметь все необходимое оборудование для подключения к интернету, как то персональный компьютер либо смартфон, и устройства для подключения к сети. Пользователь получает доступ к услугам только через веб-интерфейс Сервиса.


6. Оплата услуг

Сервис предоставляет бесплатный доступ к веб-интерфейсу проведения соревнования с ограничением в 20 спортсменов-участников. Сервис предоставляет бесплатный доступ к Аккаунту Пользователя.

Сервис предоставляет платный доступ к ряду услуг, как то проведение соревнования с числом участников более 20. Подробное описание и стоимость платных услуг представлены на странице «Тарифы».

Оплата услуг при выборе «Тарифа 1» (по числу участников соревнования) производится авансовыми платежами посредством перечисления необходимой суммы, (ожидаемое число участников соревнования, помноженное на стоимость тарифа), на банковский счет, указанный в разделе 16 Условий, с привязанной к Сайту банковской карты Пользователя. Услуги по Тарифу 1 предоставляются на оплаченное число участников, не более.

В случае, когда число фактических участников соревнования меньше числа оплаченных, излишек перечисленной суммы аванса остается на личном балансе средств Пользователя, без начисления процентов. Эту сумму излишка Пользователь может зачесть при следующей оплате Тарифа 1.

Платные услуги предоставляются с момента перехода оплаченной услуги в статус «Оплачено».

Условия оплаты услуг по Тарифу 2 указаны на странице публичной оферты договора услуг.


7. Поддержка пользователей

Сервис предоставляет Пользователю бесплатную информационную поддержку по вопросам использования услуг в письменном виде и по телефону. Для получения поддержки Пользователь отправляет запрос любым удобным способом: через Сайт, мессенджеры, либо телефонный звонок по контактам, указанным на Сайте. Сервис прилагает все усилия для того, чтобы предоставить квалифицированный и эффективный ответ на каждый запрос Пользователя в течение 24 часов с момента получения.

Сервис создает и публикует в свободном доступе текстовые и видеоинструкции по использованию своих услуг.

Сервис не оказывает техническую поддержку в нерабочее время.


8. Приостановление услуг

Сервис может приостановить действие услуг по своему усмотрению, если Пользователь нарушил данные Условия или существующее законодательство, либо совершает мошеннические или иные незаконные действия, либо осуществляет действия, направленные на снижение безопасности и/или приводящих к нарушению работоспособности оборудования и/или программного обеспечения Сервиса.

Такое приостановление оказания услуг может быть сделано с уведомлением в адрес Пользователя либо без уведомления и вступает в силу незамедлительно. Пользователь соглашается с тем, что Сервис не несет ответственности перед Пользователем или третьей стороной за такое приостановление оказания услуг.


9. Безопасность

Пользователь несет ответственность за сохранение в тайне информации, указанной при регистрации на Сайте, а также указанной в своем Аккаунте и используемой при получении услуг.

Пользователь обязан сообщать Сервису о любых известных или предполагаемых случаях несанкционированного использования Аккаунта или другой информации, хранящейся на серверах Сервиса.


10. Политика конфиденциальности

Сервис обрабатывает персональные данные Пользователя для выполнения настоящих Условий.

Сервис с уважением относится к частной информации Пользователя. Любая информация, предоставленная Пользователем и хранящаяся на сервере Сервиса, не разглашается и не передается третьим лицам за исключением случаев, когда этого требует действующее законодательство или постановление суда.

Сервис использует номера телефонов и адреса электронной почты, указанные Пользователем на Сайте, только для отправки информационных сообщений, связанных с участием Пользователя в соревнованиях, а также связанных с функционированием Сервиса.

Более подробная информация о конфиденциальности и защите персональной информации представлена здесь.


11. Отказ от гарантий

Пользователь соглашается с тем, что Сервис предоставляется «КАК ЕСТЬ» и «ПО ДОСТУПНОСТИ» со всеми неисправностями и дефектами без каких-либо гарантий. Сервис прямо отказывается от всех гарантий, явных, подразумеваемых, установленных законом или иных в отношении своих услуг, включая все подразумеваемые гарантии пригодности для определенной цели, права собственности и ненарушения прав.

Сервис не предоставляют никаких гарантий или обязательств и не делают никаких заявлений о том, что услуги будет соответствовать требованиям Пользователя и достигать каких-либо запланированных результатов.


12. Ограничение ответственности

Использование услуг происходит по выбору самого Пользователя. Сервис не несет ответственности за убытки любого рода, явные или косвенные, включая, но не ограничиваясь убытками, связанными с упущенной прибылью, потерей данных, причинения вреда здоровью, потери конфиденциальности, возникшей в результате использования или невозможности использования Сервиса, стороннего программного обеспечения и/или стороннего оборудования, используемого с Сервисом, или каким-либо образом связанного с ними, а также возникших по любой другой причине, относящейся к предоставлению услуг.

Загрузка или получение информации посредством Сервиса осуществляется по собственному усмотрению Пользователя. Пользователь несёт личную ответственность за любой вред, нанесённый его оборудованию, или за потерю данных в результате его действий (в том числе в результате некорректного использования Сервиса).

Устные или письменные рекомендации либо сведения, полученные Пользователем от представителей Сервиса или в процессе получения услуг, не являются гарантией, если они не указаны в настоящих Условиях.


13. Политика возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется только по письменному заявлению Пользователя, составленному и отправленному в соответствии с требованиями не позднее 90 (девяноста) календарных дней с момента оплаты услуг.

По истечении 90 (девяноста) дней с момента оплаты услуг претензии Сервисом не принимаются и денежные средства не возвращаются.

Так как Сервис предоставляет нематериальные услуги, не подлежащие физическому возврату, возврат денежных средств Пользователю возможен только в случае возврата суммы излишков, полученных Сервисом по Тарифу 1 при оплате за число участников соревнования, без учета комиссий банков и других платежей.

Возврат осуществляется в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с момента получения письменного заявления в случае принятия Сервисом решения о возврате денежных средств Пользователю.


14. Обновления

Сервис постоянно совершенствует свои услуги, основываясь на пожеланиях пользователей и собственных исследованиях.

Любые модификации, такие как добавление, удаление, изменение существующих возможностей и/или изменения пользовательского интерфейса производятся на усмотрение Сервиса.


15. Право собственности

Услуги Сервиса, любая информация и товарные знаки, включая, но не ограничиваясь, материалами, распространяемыми или предоставленными Пользователю, и все права, в том числе право на интеллектуальную собственность, принадлежат Сервису и защищены законодательством об авторском праве.


16. Контакты и реквизиты

ООО "ТУРНИР ИТ"

353823, Краснодарский край, м. р-н Красноармейский, с. п. Марьянское, ст-ца Марьянская, ул. Мира, д. 50, помещ. 5

ОГРН: 1242300026836

ИНН/КПП: 2370015069/237001001

Банковские реквизиты: р/с 40702810926020017697

Банк: ФИЛИАЛ "РОСТОВСКИЙ" АО "АЛЬФА-БАНК"

К/с: 30101810500000000207 в ОТДЕЛЕНИЕ РОСТОВ-НА-ДОНУ БАНКА РОССИИ

БИК 046015207


В Условиях используются следующие значения слов:

Баланс средств (Баланс) — раздел Личного кабинета Пользователя, в котором отражается информация о размере денежных средств, внесённых Пользователем при оплате услуг по Тарифу 1, и/или о размере излишка денежных средств, оставшихся при превышении фактического числа участников соревнования оплаченного Пользователем числа ожидаемых участников. Размер денежных средств, отображаемый на Балансе, подлежит использованию в качестве последующих оплат по Тарифу 1 либо возврату Пользователю в порядке, указанному в разделе 13. Баланс не является банковским счетом и предназначен исключительно для целей информирования Пользователя.

Личный кабинет (Аккаунт) — персональная страница Пользователя на Сайте, содержащая информацию об истории использования Сервисом.

Пользователь – полностью дееспособное физическое лицо, пользующееся услугами Сервиса для личных, семейных и иных нужд.

Сайты — информационная система, размещённая на сайте https://атурнир.рф, которая предоставляет Пользователям возможность пользоваться интерфейсами веб-приложений Сервиса для проведения соревнований, либо для учёта достижений спортсменов, судей и других участников спортивных состязаний.

Сервис — ООО "ТУРНИР ИТ", являющийся владельцем Сайта.